Warsztat fundamentów

Większość firm B2B sprzedaje na niespisanych założeniach. Każdy handlowiec mówi co innego — bo każdy inaczej rozumie, kto jest idealnym klientem i jak wygląda dobra rozmowa sprzedażowa. Marketing strzela do szerokiej grupy, bo nikt nigdy precyzyjnie nie powiedział, do kogo naprawdę. CRM jest pełen szans, z których większość nigdy nie była realna.

Warsztat fundamentów porządkuje to w jeden dzień — zanim dołożycie do niespisanych założeń kolejny budżet i kolejnych ludzi.

Jak wygląda dzień

Do 5–6 kluczowych osób z Waszej firmy: właściciel, handlowcy, osoba odpowiedzialna za marketing. Plus Yuriy jako prowadzący i moderator. Pracujemy od obserwacji z terenu, nie od teorii — wyciągamy wiedzę, którą macie już w głowach, i przekładamy ją na dokumenty.

Warsztat można przeprowadzić na miejscu lub online.

Co wychodzi z dnia

Profil idealnego klienta — nie opis połowy rynku, ale konkretny profil z quantified scoringiem. Każdy lead można ocenić punktowo i zdecydować: wchodzić czy odpuścić. Z rolami decyzyjnymi i sygnałami, które mówią, że klient jest gotowy na rozmowę.

Mapa ścieżki zakupowej — jak Wasi klienci się decydują: jakie etapy przechodzą, co myślą na każdym z nich, gdzie są błędy interpretacyjne po stronie sprzedaży, które kosztują transakcje. 6–8 etapów z konkretnymi sygnałami i punktami decyzji.

Mapa procesu sprzedaży — jak u Was przebiega sprzedaż, etap po etapie. Z definicjami przejść, artefaktami na każdym etapie i propozycjami automacji. Dopasowana do Waszego CRM — HubSpot, Pipedrive, Bitrix, Apollo.

Na koniec: plan usprawnień z priorytetami i pierwszymi krokami — gotowy do samodzielnego wdrożenia.

Te trzy dokumenty stają się punktem odniesienia dla całego zespołu. Handlowcy mówią jednym głosem, marketing trafia do właściwych ludzi, CRM odzwierciedla rzeczywistość.

Skuteczność

3 z 3 przeprowadzonych warsztatów zakończyło się kontynuacją do projektu wdrożeniowego. To nie reguła — ale sygnał, że po jednym dniu firmy wiedzą dokładnie, co chcą zrobić dalej.